卡特彼勒经销商组建了RIG360独立卡车服务中心网络,具有“90分钟承诺”

2019-07-23 10:28:00
专猎驾驶员
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RIG360技术适用于所有品牌的卡车。

七个Cat代理商已经组建了 RIG360 独立卡车服务中心网络,旨在为卡车零件和服务提供全方位的方法。

“这些经销商喜欢高速公路业务,并希望留在这里,”战略顾问Ed Cullen说。 “他们拥有设施,人员和培训,他们也认识到在一起工作有很多力量。”

卡特宣布将于2008年 退出公路柴油发动机 业务,并短暂涉足 职业卡车 ,并于2016年结束。

Foley Equipment的RIG360卡车中心

Foley Equipment的RIG360卡车中心。

最初的RIG360参与Cat代理商是Cleveland Brothers Equipment,Foley Equipment,MacAllister Machinery / Michigan Cat,Ohio Cat,Thompson Machinery,Thompson Tractor和Yancey Bros.目前在12个州有超过65个地点和超过45个服务区。 卡伦说,其他卡特彼勒经销商可能会随着计划的推进加入网络。 卡特彼勒本身与该企业没有任何关系或投资。

RIG360网络有一个“90分钟的承诺”,它表示它将对卡车状况进行初步诊断,解决问题,并在90分钟内作出判决。 在90分钟内,客户将收到维修成本和时间的初步估算。

“在进行我们的研究时,我们发现人们可以将卡车带到维修设施中,它会坐在那里,”卡伦说。 “所以我们决定做出承诺,如果有人进店,我们会做出初步诊断,以便他们能够做出明智的决定,做下一步该做什么。 他们会在前90分钟内知道他们的位置。“

Cullen还观察到RIG360为卡车车主提供服务能力。 “随着卡车运输行业发生的所有垂直整合,卡车制造商的经销商网络受到了压力。 我们有海湾,而且我们有技术人员,所以我们能够很好地定位我们能够更快地转动卡车。“


RIG360位置。

它还让卡车所有者可以访问全国的附属服务中心网络,至少在美国的中东部地区是这样的。“此外,Cat代理商在高质量的工艺和工作背后的声誉方面享有盛誉,”他说。 “每天都有很多人驾驶卡车进出卡特彼勒经销商,因此真正具备战略合适性。”

每个经销商在网络中都有自己的身份,例如克利夫兰兄弟RIG360卡车中心和Foley RIG360。

“我们很高兴能够帮助组建和推出新的RIG360网络,并为我们的客户带来更多的卡车部件和服务能力,”Foley Equipment副总裁兼RIG360董事会主席Jon Robinson在宣布Foley参与网络时发布。 “结合我们 去年 推出 HDA Truck Pride ,我们扩大了我们从散热器到轮辋的所有品牌和型号的服务能力,无论是在堪萨斯州,密苏里州还是其他地方。”

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